Toimitus- ja maksuehdot

Voit valita kaikille verkkokauppamme tuotteille kotiinkuljetuksen tai noudon joko Kosken kartanolta tai Kotitilan kaupasta (vanha talvitie 8 Kalasatamassa). Alla ovat toimitusehdot kaikille vaihtoehdoille, joihin pyydämme tutustumaan.

Tilausten nouto

Mikäli asiakas noutaa tilauksensa itse, ei toimitusmaksua veloiteta. Kosken kartanon lihalaatikot noudetaan sopimuksen mukaan joko Kosken kartanolta tai pääkaupunkiseudun noutopisteestä Kotitilan myymälästä (Vanha talvitie 8, Sörnäinen). Hakupäivä on pääsääntöisesti torstai-perjantai; noutopäivästä ilmoitetaan tilaajalle kuitenkin aina sähköpostilla tai tekstiviestillä. Paketin nouto Kosken kartanolta on mahdollista sopimuksen mukaan mukaan.

Tärkeää: Lihapaketti tulee tuoreuden säilyttämiseksi noutaa viimeistään seuraavana päivänä asiakkaalle ilmoitetusta päivästä. Mikäli paketti on tämän jälkeen edelleen noutamatta, lihat pakastetaan ja luovutetaan tilaajalle pakasteena. Pakastettu lihalaatikko säilytetään viikon ilman lisäveloitusta; tämän jälkeen peritään säilytys- ja pakastusmaksua 5 eur/vuorokausi. Pakastettuja lihalaatikoita ei voida toimittaa kotiinkuljetuksina.

Kotiinkuljetus

Kotiinkuljetuksista pääkaupunkiseudulle vastaa Kosken kartano. Kotiinkuljetuksen voit tilata 5 kg ja sitä suuremmille paketeille. Kotiinkuljetus maksaa 15€. Paketit voidaan toimittaa kotiin pääkaupunkiseudulla, Turussa, Salon seudulla, Raaseporissa ja myös Lohja-Veikkola akselilla. Syrjäseuduille kuljetettaessa toimituksesta sovitaan erikseen: ota tässä tapauksessa ennen tilauksen asettamista yhteyttä meihin.

Kotilähetykset pääkaupunkiseudulla toimitetaan pääsääntöisesti torstaisin klo. 12-16., Turun toimitukset ovat keskivikkosin. Lähetys toimitetaan aina perille: mikäli sovittu vastaanottaja ei ole tavattavissa pakastetaan lihat ja ne voi noutaa Kosken kartanosta. Tuore liha houkuttelee haittaeläimiä eikä lähetystä näin ollen voida jättää vartioimattomana asiakkaan ulko-ovelle tai kuistille.

Ehdot

Kosken kartanon tuotteet veloitetaan tilaushetkellä voimassa olevan hinnaston mukaan. Tuotteiden hinnat ovat voimassa toistaiseksi tai tuotetiedoissa erikseen ilmoitettuna aikana. Tuotteiden hinnat sisältävät arvolisäveron. Myös toimituskulut sisältävät arvonlisäveron asiakkaan osoitteeseen tai asiakkaan ilmoittamaan muuhun toimitusosoitteeseen toimitettuna. Kosken kartano pidättää oikeuden muuttaa tuotteiden hintoja sekä toimitusehtoja, kuitenkin niin, että jo tehdyt tilaukset toimitetaan tilauksen tekohetkellä voimassa olleen hinnan ja ehtojen mukaisesti.

Maksutavat

Klarnan tarjoamat maksuvaihtoehdot näkyvät verkkokaupan kassalla. Tällä hetkellä Klarna tarjoaa seuraavia maksuvaihtoehtoja: lasku, osamaksu (Klarna-tili), korttimaksu, verkkopankkimaksu. Näet mitkä maksutavat ovat sinulle mahdollisia, syötettyäsi omat tietosi verkkokauppamme kassalla. Oletusmaksuvaihtoehtona on aina lasku, mutta voit vaihtaa maksutapaa valitsemalla sinulle mieluisimman maksuvaihtoehdon luettelosta. Huomioithan, että lasku ja osamaksu vaativat aina henkilötunnuksen syöttämistä järjestelmään.

Korttimaksu

Sinun on mahdollista maksaa kaikkien suomalaisten pankkien debit- ja credit-korteilla. Voit maksaa myös Visa Electron –kortilla, mikäli olet aktivoinut verkkopankissasi Electron-korttisi verkkomaksuominaisuuden. Korttimaksun yhteydessä asiakkaan tulee antaa kortin numero, kortin viimeinen voimassaolopäivä, CVC-koodi, sekä joillakin korteilla maksettaessa myös 3D secure-koodi. Lisäksi asiakkaan pankki voi vaatia erillisen tunnistautumisen verkkopankissa verkkopankkitunnuksilla. Varmistathan myös, että olet aktivoinut korttisi verkkomaksuominaisuuden verkkopankissasi ennen maksun suorittamista.

Maksa heti - verkkopankkimaksu

Verkkopankkimaksaminen onnistuu Klarnan kautta Maksa heti- palveluna seuraavien pankkien verkkopankissa: S-pankki, Aktia, Danske Bank, Osuuspankki, Nordea ja Säästöpankki, POP-pankki, Ålandsbanken, OmaSP, Handelsbanken, SEB. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Klarna/SOFORT. Tietojasi seurataan yksinomaan Klarnan suojatulla maksulomakkeella, XXL ei voi käyttää tietojasi tai tiliäsi.

Maksa myöhemmin

Tee tilaus tänään ja maksa vasta, kun olet vastaanottanut tuotteen ja tehnyt lopullisen ostopäätöksen. Klarnan laskulla saat 30 päivää kulutonta maksuaikaa. Lasku lähetetään sinulle sähköpostitse samaan aikaan, kun tilaus käsitellään varastollamme. Laskun maksuaika on 30 päivää tilauksen lähetyksestä, eikä laskusta peritä lisämaksua. Maksun viivästyessä laskulle lisätään viiden (5) euron muistutusmaksu ja viivästyskorko. Laskun eräpäivää on mahdollista siirtää lisämaksusta Klarnan sivuilla.

Pilko maksu eriin

Voit myös tehdä tilauksen ja pilkkoa maksun eriin. Lisää tietoja Klarnan osamaksusta löydät täältä

Jotta voit valita laskun tai osamaksun tilauksen maksutavaksi, tulee sinun syöttää henkilötunnuksesi kassalla Klarnan maksupohjaan. Voit maksaa verkkokaupassamme verkkopankeilla, visa ja mastercard-korteilla sekä laskulla. Uuden laskutusasiakkaan luottotiedot tarkistetaan aina erikseen. Voit lukea lisää maksutavoista täältä.

Palautusoikeus

Verkkokaupasta myydyt tuotteet ovat tuoreita elintarvikkeita eikä niillä ole peruutus-, palautus- tai vaihto-oikeutta.

Tilaamalla lihaa ja mahdollisen kotiinkuljetuksen hyväksyy asiakas yllä olevat ehdot. Lihalaatikko suljetaan pakkaamolla ja kaikkien vakuumipakkausten saumat tarkistetaan. Tästä huolimatta inhimillisiä erehdyksiä voi sattua: puuttuvista lihoista tai vaurioituneista pakkauksista tulee ilmoittaa vuorokauden kuluessa kosken kartanolle joko soittamalla tai osoitteeseen helena@koskis.fi.